Rujukan Laman

Terma dan Syarat master188 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan perjanjian mengikat antara anda dan master188 apabila anda membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Perjanjian AkaunHak Pengguna MalaysiaDasar Penggunaan SaksamaTerma PembayaranPenyelesaian Pertikaian
master188 Terma dan Syarat master188 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan master188 sedia membantu melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Talian Telegram Kami juga boleh dihubungi melalui saluran Telegram rasmi master188 untuk pertanyaan cepat tentang syarat…
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

master188 melaksanakan perlindungan data akaun mengikut amalan keselamatan semasa. Bahagian ini menjelaskan cara kami menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat anda dalam platform.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan standard industri. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan perundangan yang berkaitan.

Penggunaan Kuki

master188 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, perlindungan akaun atau permohonan akses maklumat, hubungi Pegawai Data kami terus melalui e-mel sokongan yang tersedia dalam halaman akaun anda.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah soalan-soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan terma penggunaan, hak akaun dan dasar platform master188. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian perundangan antara anda dan master188 yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan platform di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

master188 akan memberikan notis perubahan terma melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda. Tempoh notis minimum dinyatakan dalam e-mel pemberitahuan berkenaan sebelum perubahan berkuat kuasa.

Salinan terma semasa sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menghantarnya dalam masa dua hari bekerja.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa terma baharu. Hubungi pasukan kami untuk memulakan proses penutupan akaun dan pengeluaran baki.

Ya, terma master188 merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap pembekal mempunyai terma tambahan mereka sendiri yang juga perlu anda semak secara berasingan.

Pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 30 hari dari kejadian. Kami akan menyiasat dan memberikan keputusan bertulis dalam masa 14 hari bekerja selepas menerima aduan lengkap.

Tidak. Akaun master188 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga. Pelanggaran syarat ini boleh menyebabkan penggantungan atau penamatan akaun tanpa notis lanjut.