Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang master188 untuk Malaysia

Kami di master188 telah menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi ini khusus untuk anda yang menggunakan platform kami di wilayah yang disokong Malaysia.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa
master188 Rangka Undang-Undang master188 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi master188 Mengenai Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran setiap hari.

Sembang Langsung Mulakan perbualan dengan ejen kami melalui butang sembang pada sudut skrin anda.
E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan master188.
Talian Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram khusus master188 untuk mendapatkan respons segera mengenai pertanyaan akaun…
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

master188 menggunakan protokol keselamatan peringkat industri untuk memastikan data peribadi dan maklumat akaun anda selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan SSL 256-bit. Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran atau transaksi tidak pernah dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar internet anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun master188. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan terhadap akses tanpa kebenaran.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data akan dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

Pegawai Privasi

master188 mempunyai pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi polisi yang ditetapkan. Anda boleh menghubungi mereka terus melalui e-mel sokongan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Serahkan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Polisi dan Hak Anda

Kami telah menyenaraikan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan prosedur akaun di master188. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Penggunaan platform master188 tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah anda. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan terma kami direka berdasarkan garis panduan yang relevan di Malaysia.

Hantarkan permintaan bertulis ke e-mel sokongan master188 dengan menyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Tidak, kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Semua pemproses data pihak ketiga yang kami gunakan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan. Selepas pengesahan identiti, kami akan menutup akaun dan memadam data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang semasa.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan fungsi platform. Anda boleh menyekat atau memadam kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan akses asas kepada akaun anda.

Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, kami akan menyemak baki anda mengikut prosedur dalaman. Wang yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal seperti Touch 'n Go atau FPX.

Mengikut amalan perlindungan data dan keperluan undang-undang yang berkuat kuasa, kami menyimpan rekod akaun anda untuk tempoh minimum yang ditetapkan sebelum data dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kami.